1) Co jest celem rankingu?
SkeyoRank nie ocenia smaku ani jakości jedzenia. To ranking z perspektywy kuriera: czy da się sprawnie odebrać zamówienie, czy lokal generuje straty czasu i nerwy.
Ranking ma pomagać w decyzjach typu: przyjąć/odrzucić, spodziewać się czekania, albo ominąć dany punkt w godzinach szczytu.
2) Skąd pochodzą dane?
Dane w SkeyoRank pochodzą z:
- ocen i opinii dodawanych przez użytkowników (kurierów),
- obserwacji społeczności (powtarzalne wzorce),
- krótkoterminowych zgłoszeń „na teraz”.
SkeyoRank nie jest oficjalnym narzędziem Wolt/Glovo/Uber/Bolt/Stuart i nie pobiera z nich „oficjalnych statystyk”.
3) Dlaczego wyniki mogą się zmieniać?
Lokale nie działają identycznie cały czas. Zmiany robią m.in.:
- zmiana managera/załogi,
- sezon (wakacje, święta),
- piki (lunch/kolacja/weekend),
- awarie, braki, zamknięcia, remonty.
Dlatego ranking traktuj jako trend, a nie wyrok na zawsze. Najlepsze co możesz zrobić, to aktualizować ocenę, gdy sytuacja się zmienia.
4) Jak interpretować ocenę praktycznie?
Najczęstszy błąd: patrzeć na pojedynczą opinię. Lepsza metoda:
- Trend > pojedynczy przypadek – jedna wtopa zdarza się wszędzie.
- Pora dnia – lokal może być OK o 11:00, a dramat o 19:00.
- Twoje cele – jeśli gonisz mnożnik/bonus, czekanie boli bardziej.
5) Status „na teraz” – po co i jak działa?
Status „na teraz” to szybkie zgłoszenia typu: zamknięte albo mega czekanie. Te zgłoszenia są krótkoterminowe i wygasają po 2 godzinach.
- zamknięte – lokal nie wydaje / nie działa,
- mega czekanie – w tym momencie jest korek i tracisz czas.
6) Uczciwość i nadużycia
Ranking działa tylko wtedy, gdy oceny są dodawane uczciwie. Nie dodawaj ocen dla beki, z zemsty albo bez realnego doświadczenia. Jeśli widzisz spam lub nadużycia – zgłoś to.
Kontakt: biznes.skeyo@gmail.com