1. Zakres dokumentu
Polityka dotyczy serwisu internetowego SkeyoRank, aplikacji mobilnej, treści wyświetlanych w aplikacji przez WebView, kont użytkowników, rankingu restauracji, asystenta pracy, SkeyoRank AI oraz funkcji PRO.
Korzystanie z części funkcji bez konta jest możliwe, ale zapis ocen, historii pracy, ustawień i dostępu PRO może wymagać zalogowania.
2. Administrator danych
Administratorem danych jest Arkadiusz Wyszyński, twórca SkeyoRank.
- Kontakt w sprawach prywatności: biznes.skeyo@gmail.com
- Profil autora: skeyorank.pl/autor/arkadiusz-wyszynski
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ obecnie nie ma takiego obowiązku.
3. Jakie dane możemy przetwarzać
| Kategoria | Przykłady |
|---|---|
| Konto i profil | adres e-mail, identyfikator użytkownika, metoda logowania, nick, miasto, ustawienia konta |
| Ustawienia pracy | wybrane aplikacje, pojazd, tryb rozliczenia, ZUS, ustawienia kosztów i progi opłacalności |
| Historia pracy | sesje, daty, czas pracy, dostawy, kwoty, napiwki, km, przerwy, czas bez dostawy, wydatki |
| Dane ofert | aplikacja, kwota, dystans, przewidywany czas, nazwa i adres restauracji, moment wykrycia i status dostawy |
| Ranking | oceny, opinie, zmierzone czekanie, status na teraz i informacje o organizacji odbioru |
| Lokalizacja | pozycja urządzenia podczas aktywnej funkcji, przyjazd i wyjazd z obszaru restauracji |
| SkeyoRank AI | treść pytania i kontekst potrzebny do przygotowania odpowiedzi, jeżeli użytkownik korzysta z tej funkcji |
| Dane techniczne | adres IP, typ urządzenia, system, przeglądarka, identyfikatory sesji, logi bezpieczeństwa i błędów |
Nie prosimy o podawanie danych szczególnych kategorii. Użytkownik nie powinien wpisywać w opiniach danych klientów, pracowników ani innych osób trzecich.
4. AccessibilityService API, zrzut ekranu i OCR
Aplikacja korzysta z AccessibilityService API wyłącznie do funkcji ręcznego skanowania ofert. Użytkownik sam wybiera obszar i każdorazowo naciska przycisk SKAN.
- Po naciśnięciu SKAN wykonywany jest pojedynczy zrzut aktualnie widocznego ekranu.
- Analizowany jest wybrany obszar potrzebny do odczytania danych oferty.
- Zrzut i pełny tekst OCR są przetwarzane lokalnie.
- Zrzut nie jest zapisywany w galerii ani wysyłany na serwer.
- Po zakończeniu analizy zrzut i pełny tekst OCR są usuwane z pamięci.
- Do konta mogą zostać zapisane wyłącznie odczytane dane oferty potrzebne do działania panelu i historii.
SkeyoRank nie wykonuje kliknięć, gestów ani przewijania, nie przyjmuje i nie odrzuca zleceń oraz nie steruje aplikacjami dostawczymi.
5. Lokalizacja i działanie asystenta
Lokalizacja może być używana po włączeniu aktywności przez użytkownika. Służy do pokazywania restauracji w pobliżu, mierzenia przebytego dystansu oraz rozpoznawania przyjazdu do i wyjazdu z obszaru lokalu.
Na Androidzie część funkcji może działać jako usługa pierwszoplanowa, aby licznik czasu i pomiar aktywności nie zatrzymały się po przejściu do aplikacji delivery. Użytkownik może wyłączyć aktywność i uprawnienie lokalizacji w ustawieniach systemowych.
Lokalizacja nie służy do śledzenia użytkownika poza funkcjami opisanymi w aplikacji.
6. Cele i podstawy przetwarzania
| Cel | Podstawa |
|---|---|
| Założenie konta i świadczenie funkcji | wykonanie umowy lub działania na żądanie użytkownika |
| Zapis historii, ustawień, ocen i statystyk | wykonanie usługi oraz uzasadniony interes polegający na utrzymaniu i rozwoju produktu |
| Ręczne skanowanie i lokalizacja | zgoda/uprawnienie użytkownika oraz wykonanie wybranej funkcji |
| Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i moderacja | uzasadniony interes administratora |
| Obsługa PRO i płatności | wykonanie umowy oraz obowiązki księgowe i prawne |
| Analityka i reklamy | zgoda użytkownika wyrażona w panelu cookies, jeżeli jest wymagana |
| Kontakt i obsługa zgłoszeń | uzasadniony interes lub działania na żądanie użytkownika |
Podanie danych jest dobrowolne, ale brak niektórych danych lub uprawnień może uniemożliwić korzystanie z konkretnej funkcji.
7. Dostawcy usług i odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane lub udostępniane wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania usługi:
- Supabase - uwierzytelnianie, baza danych i przechowywanie danych konta.
- Google - logowanie OAuth, Google Analytics, Tag Manager, AdSense oraz usługi Google Play.
- Microsoft Clarity - analiza zachowania na stronie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
- Stripe lub inny operator płatności - obsługa zakupu i subskrypcji PRO; SkeyoRank nie przechowuje pełnego numeru karty.
- Dostawcy hostingu, CDN i infrastruktury - utrzymanie strony, aplikacji i bezpieczeństwa.
- Podmioty uprawnione na podstawie prawa - wyłącznie gdy istnieje prawny obowiązek.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników reklamodawcom.
8. SkeyoRank PRO i płatności
Przy zakupie PRO operator płatności może przetwarzać dane rozliczeniowe, informacje o metodzie płatności i identyfikator transakcji. Do SkeyoRank mogą trafiać między innymi identyfikator klienta, identyfikator subskrypcji, plan, status i data końca okresu rozliczeniowego.
Pełne dane karty płatniczej są obsługiwane przez operatora płatności i nie są zapisywane w bazie SkeyoRank.
9. Cookies, analityka i reklamy
Serwis korzysta z cookies, pamięci lokalnej i podobnych technologii. Niezbędne elementy mogą odpowiadać za logowanie, bezpieczeństwo i zapamiętanie wyborów. Google Analytics, Microsoft Clarity i Google AdSense są uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika w panelu zgód.
Szczegóły znajdują się w Polityce cookies. Zgody można zmienić w dowolnym momencie przyciskiem „Ustawienia cookies”.
10. Jak długo przechowujemy dane
| Rodzaj danych | Orientacyjny okres |
|---|---|
| Konto i historia użytkownika | do usunięcia konta lub zakończenia świadczenia usługi, z uwzględnieniem obowiązków prawnych |
| Oceny i opinie | do usunięcia przez użytkownika, moderacji albo ustania celu publikacji |
| Dane rozliczeniowe PRO | przez okres wymagany przepisami i potrzebny do rozliczenia płatności |
| Logi bezpieczeństwa | przez okres potrzebny do wykrywania błędów, nadużyć i ochrony usługi |
| Zrzut ekranu i pełny OCR | wyłącznie lokalnie podczas analizy; po zakończeniu są usuwane z pamięci |
| Cookies | zgodnie z rodzajem i informacją widoczną w panelu ustawień cookies |
11. Prawa użytkownika i usunięcie konta
Użytkownik ma prawo do dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody.
Żądanie usunięcia konta lub realizacji innych praw można przesłać na biznes.skeyo@gmail.com. W celu ochrony danych administrator może poprosić o potwierdzenie tożsamości właściciela konta.
Część informacji może zostać zachowana, jeżeli wymagają tego przepisy, rozliczenie płatności, ochrona przed nadużyciami lub ustalenie i obrona roszczeń.
Użytkownik może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
12. Bezpieczeństwo, osoby niepełnoletnie i transfer poza EOG
Stosowane są środki adekwatne do ryzyka, w tym HTTPS, kontrola dostępu, autoryzacja użytkownika oraz zabezpieczenia dostawców infrastruktury.
Usługa nie jest kierowana do dzieci poniżej 16 roku życia. Jeżeli administrator otrzyma wiarygodną informację o danych dziecka przetwarzanych bez właściwej podstawy, podejmie działania w celu ich usunięcia.
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosują mechanizmy przewidziane prawem, na przykład standardowe klauzule umowne lub decyzje o odpowiednim stopniu ochrony.
13. Zmiany polityki i kontakt
Polityka może być aktualizowana wraz z rozwojem aplikacji, zmianą dostawców lub wymogów prawnych. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą obowiązywania.
Kontakt w sprawach prywatności: biznes.skeyo@gmail.com.